Klassische Chatbots folgten festen Regeln und Entscheidungsbaeumen, waehrend moderne Chatbots wie ChatGPT auf LLMs beruhen und frei formulierte Antworten erzeugen. Sie werden in Kundenservice, Wissensmanagement und als persoenliche Assistenten eingesetzt. Ihr Verhalten wird ueber System Prompts, Guardrails und teils RAG gesteuert. Im Unterschied zu Agenten fuehren reine Chatbots meist keine eigenstaendigen mehrstufigen Aktionen aus.
Chatbot
Ein Chatbot ist ein Programm, das in natuerlicher Sprache mit Nutzern kommuniziert und Fragen beantwortet oder Aufgaben erledigt. Moderne Chatbots basieren auf grossen Sprachmodellen.
Verwandte Begriffe
Vom Begriff zur Praxis
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