Login: OTP-E-Mail kommt nicht an oder Anmelde-Schleife
Symptom
Du forderst einen Anmeldecode an, aber die E-Mail kommt nie an — oder nach der Eingabe landest du wieder im Anmeldebildschirm, in einer Schleife.
Ursache
- Die Einmalcode-E-Mail (OTP) liegt im Spam/Junk oder wurde von deinem Mailanbieter verzögert.
- Ein veraltetes oder blockiertes Cookie verhindert das Speichern der neuen Sitzung und löst die Schleife aus.
- Du hast mehrere Codes angefordert — nur der neueste ist gültig.
Lösung
- Spam- und Werbe-Ordner prüfen. Suche im Postfach nach prompt2love und füge den Absender zu deinen Kontakten hinzu.
- Einige Minuten warten, dann einen neuen Code anfordern. Immer den neuesten Code nutzen; ältere laufen ab.
- Cookies für prompt2love.com erlauben. Strikten Tracking-Schutz oder „alle Cookies blockieren" für die Seite deaktivieren.
- Cookies für prompt2love.com löschen und neu laden, dann erneut anmelden. Das beseitigt die veraltete Sitzung.
- Ein Inkognito-/Privatfenster oder einen anderen Browser testen, um Erweiterungs- oder Profilprobleme auszuschließen.
- In der Desktop-App vollständig beenden (⌘Q), neu starten und einen neuen Code anfordern.
Codes sind einmalig und kurzlebig. Schlägt einer fehl, fordere einen neuen an, statt denselben erneut einzugeben.
Noch Probleme?
Kommt die E-Mail trotz allem nicht an, liegt es womöglich an deinem Mailanbieter. Siehe Verbindung mit ChatGPT für die Anmeldung auf Connector-Seite oder frage in der Community.